Бизнес-тренер «Форсаж Продаж»
Практик с опытом личных продаж более 15 лет. Эксперт в области сложных логистических услуг и товаров FMCG. Опыт руководства более 7 лет.
Специалист по организации маркетинговых мероприятий для продвижения бренда и увеличения доли на рынке.
Разработчик авторских тренингов: «Взаимодействие с профсоюзными структурами на предприятиях. От противостояния к взаимодействию»,
«Управление закупками и проведение тендеров по 223 и 44 ФЗ»
«Экспертные продажи информационных систем» «Эффективные продажи и коммуникации для опытных торговых представителей»
Эксперт в проведении семинаров и
тренингов для закупщиков
География проведения тренингов и семинаров: Германия, Бельгия и более 20 городов России и СНГ.
Основные темы тренингов
• Принятие управленческих решений.
• Развитие и управление логистической компанией.
• Ситуационное взаимодействие с персоналом.
• Построение коммуникаций и системы мотивации в компании.
• Эмоциональный интеллект руководителя.
• Тактика ведения переговоров в сфере B2B.
• Манипуляции в деловых переговорах.
• Управление закупками и переговорные тактики для закупщиков.
• Жесткие переговоры.
• Экспертные продажи для опытных менеджеров.
• Конкурентные продажи дорогостоящих продуктов и услуг.
• Продажи бюджетным учреждениям и крупным клиентам с государственным участием.
• Продажи (логистических услуг, торговым сетям, недвижимости, в торговом зале, активные, телефонные, для торговых представителей).
• Продажи по методам СПИН и CIGAR теория и как применять на практике.
• Работа с возражениями клиентов в сфере B2B или почему «денег нет» только для вас.
• Эффективный возврат дебиторской задолженности.
• Управление проектами: от идеи до реализации
• Эмоциональный интеллект как инструмент руководства сотрудниками
• Телефонные продажи для call-центра.
• Тренинг для Customer Service.
• Взаимодействие с профсоюзными структурами на предприятиях. От противостояния к взаимодействию
• Регулирование алкогольного рынка на территории Российской Федерации, для магазинов традиционной розницы, сетей и федеральных сетей (N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции")
• Взаимодействие с Федеральной антимонопольной службой (подача жалоб, разъяснения, проверки, и тд)
• Закупки: 223, 44 Федеральные законы. Форма и способы проведение тендеров.
• Эффективные бизнес-презентации.
• Проведение презентаций на выставках.
• Управление конфликтными ситуациями в бизнесе.
• Взаимодействие со средствами массовой информации, практика правильной подачи информации во время интервью (ТВ, Радио, Печатные сми, Интернет издания)
• HR тренинги (написание заявок на вакансии, нефинансовая мотивация, как создать поток кандидатов на должность, внедрение системы KPI, кадровый резерв)
• Развитие креативного мышления.
• «Как продать себя» самопрезентация в бизнесе
• Развитие лидерских навыков для управление сотрудниками
• Лидерство как инструмент управление персоналом
• Управление по целям.
Опыт работы в бизнесе
• Заместитель руководителя подразделения с зоной ответственности по России и странам СНГ, «Internationale Container Transport GmbH»
• Руководитель обособленными подразделениями, «Подарки и Сувениры»
• Опыт переговоров с федеральными сетями (X5 Retail Group, Дикси, Лента, Окей, METRO GROUP, Магнит).
• Опыт переговоров с государственными структурами: Федеральная таможенная служба, Министерство Культуры, Федеральная служба по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия.
• Участник федерального проекта для пивоваренной компании «Балтика» «REP» (Retail Engagement Programm), клиентские мероприятия для традиционной розницы. Результат проекта: увеличение продаж в нелояльных точках на 15 %, в лояльных-на 200 %.
• Консультант проекта по созданию фан-зоны FIFA в Санкт-Петербурге.
• Менеджер по продажам сложных логистических услуг, «Internationale Container Transport GmbH»
Образование
• Санкт-Петербургский государственный университет, факультет психологии, кафедра менеджмента.
Основные клиенты
Государственные компании
ОАО «АК «Транснефть», НИИИ «Энергоизыскания», Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом», ОАО «РЖД», Управление Россвязькомнадзора, ЗАО «Балтнефтепродукт».
Коммерческие структуры
Coca-Cola Hellenic, Северо-Западный филиал Сбербанка, ЗАО «Форд мотор компани», пивоваренная компания «Балтика», строительная компания «Setl City»,
сеть магазинов «220 Вольт», ЗАО «Чипита», Walter AG, транспортная компания «Континент», Bosh-Siemens Hausgerate, ЗАО «International Paper», GmBh «Ryer, справочно-правовая система «Консультант Плюс», ЗАО «Барренс»,
Оконный завод «Виндом», ООО «Торал», НАУ «Национальная спутниковая компания» (Триколор ТВ), ОАО «Челябинвестбанк»
Дипломатические представительства
Посольство ФРГ в Москве, Генеральное консульство ФРГ в Санкт-Петербурге, Гете-институт в Санкт-Петербурге, представительство министерств Северных стран в Санкт-Петербурге, Генеральное консульство Японии в Санкт-Петербурге,
Дом немецкой Экономики, Генеральное консульство Финляндии в Санкт-Петербурге, Генеральное консульство Греции в Санкт-Петербурге.
Организации культуры
ГМЗ «Московский Кремль», Государственный музей изобразительных искусств имени А.С. Пушкина, Государственный Эрмитаж, Государственный Русский Музей.
Публикации и интервью
• Журнал «Chieftime», статья «В поисках топ-менеджера», январь 2011 года.
• Журнал «Коммерческий директор», статья «Как тренировать навыки без скуки», декабрь 2011 года.
• Радиостанция «Эхо Москвы», интервью на тему «Современные тенденции HR», 17 октября 2011 (прямой эфир).