Система трудовой мотивации персонала
Полезная информация | Система трудовой мотивации персонала
Когда создается система мотивации труда работников, неоходимо учитывать множество факторов. Это и отрасль компании, и текущее состояние рынка, и ситуация на рынке труда, и, конечно же, индивидуальные особенности трудового коллектива. Опишем основные принципы разработки системы мотивации для разных отделов и категорий сотрудников.
-
Система мотивации отдела продаж. Очевидно, что, когда речь идет о менеджерах по продажам, то корреляция между выручкой и заработной платой неизбежна. Схему «оклад+проценты с продаж» используют чуть ли не все компании. Однако, в эту формулу можно включить и другие переменные для стимулирования деятельности «продажника». Например, количество клиентов, число новых привлеченных клиентов, количество привлеченных клиентов из нового сегмента и многие другие показатели помогут оценить качественную сторону работы менеджера по продажам. В схему расчета заработной платы можно также включить и некоммерческие показатели, такие как своевременность предоставление КП, пунктуальность, участие в разработке нового направления и так далее. Однако для каждого из этих показателей необходимо создать понятную систему измерения.
-
Система трудовой мотивации персонала, не связанного с продажами. Здесь речь идет и о производственном отделе (если он имеется), отдел персонала, IT-отделе и так далее. Даже, если напрямую их деятельность не отражается на продажах, то в любом случае эффективность каждого сотрудника влияет на общей результативности в компании, соответственно, и на прибыльность. Для мотивации таких сотрудников рекомендуется использовать систему ключевых показателей, суть которой сводится к зависимости заработной платы от результативности по заранее согласованным показателям.
-
Система мотивации руководителя. Руководители всех уровней также должны быть простимулированы. Их система мотивации обычно имеет более сложную схему, где оплата труда зависит от результатов деятельности подчиненных и качества выполнения поставленных учредителями целей.