Оценка эффективности организационной структуры

Полезная информация | Оценка эффективности организационной структуры

Оценка организационной структуры управления может включать в себя несколько элементов. Во-первых, оценка организационной структуры предприятия предполагает анализ схемы структуры и иерархии в компании. В рамках этого анализа мы проверяем насколько структура управляема, т. е. кто, кому и в каком объеме отчитывается. Также проверяется нагрузка по задачам на одного сотрудника. В результате этих действий выявляется, где система перегружена, недогружена или малоуправляема, и также предлагаются упрощения, изменения или дополнительная иерархия, если таковая необходима. Как происходит оценка эффективности организационной структуры на примере? Допустим, в вашем отделе продаж работает 5 продажников и делают всего 50 звонков в неделю вместо положенных 200. Выясняем, почему задача не выполняется: действительно ли сотрудники перегружены (в связи с многозадачностью или сложной системой отчетов) или они «халтурят». В результате, избавляемся от неэффективных продажников или перераспределяем задачи. После прошествия некоторого времени, проводится оценка изменения организационной структуры для того, чтобы оценить насколько эффективны оказались внедренные изменения.

Во-вторых, оценка существующей организационной структуры может включать в себя оценку системы управляемости. В процессе мы должны выяснить, каким образом распределены источники власти в компании. В результате вы получите информацию о возможных источниках риска захвата власти в системе управления.

Помимо этого, оценка эффективности организационной структуры может подразумевать анализ структуры договоренности руководителей. Здесь оценивается наличие и качество договоренностей между учредителями и руководителями. В результате буду выявлены «темные пятна», не проясненные моменты относительно целей организации, ролей и границ ответственности.