Аудит корпоративной культуры организации

Полезная информация | Аудит корпоративной культуры организации

Корпоративная культура в организации — это совокупность ценностей компании, которые влияют и отражаются на всех её бизнес-процессах. Корпоративная культура отвечает не только за формирование стиля компании для внешних клиентов, но также за развитие лояльности и приверженности сотрудников. Для того, чтобы корпоративная культура эффективно решала эти задачи на постоянной основе, исключительно полезно проводить аудит корпоративной культуры организации.

Обычно, аудит корпоративной культуры это проверка того, насколько все элементы корпоративной культуры соответствуют изначально заявленным ценностям и целям организации. Таким образом, аудит корпоративной культуры проводится по следующим направлениям:

Аудит моделей поведения в организации (как в обыденных ситуациях, так и, например, в конфликтных)
Анализ стиля руководства в организации и существующей системы коммуникации между руководителем и подчиненными.
Проверка норм делового общения — как внутри организации между сотрудниками, так и с внешними агентами (СМИ, представителями власти, партнерами, конкурентами и так далее).
Анализ обычаев и традиций в организации (корпоративные мероприятия, поздравление и награда сотрудников и т. д.)
Анализ некоторых элементов мотивации персонала (например, обратная связь или нематериальное поощрение)
Аудит символики организации. Сюда могут входить стандарты дресс-кода сотрудников, логотип, корпоративные цвета.

В случае, если какие-то элементы корпоративной культуры отсутствуют или они неэффективны, необходимо провести оптимизацию этих элементов. Внедрение корпоративной культуры происходит тогда, когда она развита на нулевом уровне в организации.